Software

Software umfasst Programme, zugehörige Daten & notwendige Dokumentationen die es erlauben Aufgaben mit Hilfe eines Computers zu erledigen.

Realisiert genau spezifizierte Funktionen und Problemstellungen bei geringer Passgenauigkeit für einzelne Unternehmen. Ist weitgehend unabhängig von Organisationsstrukturen. Massenware wie Office-Applikationen, Datenbank, ERP-Systeme

• Chancen
  • Breites Funktionsspektrum
  • Flexibilität durch Customizing
  • Großes Angebot an ergänzenden Spezialanwendungen durch Drittanbieter
  • Leistungsfähige Applikationsstruktur
• Risiken
  • Fehlende Beherrschung der fachlichen und technischen Komplexität
  • Mangelnde Bereitschaft die Geschäftsprozesse des Restriktionen des Standards anzupassen
  • Fehlende Marktkenntnis über Angebote von Add-On Anbietern

Realisiert spezielle Anforderungen und Wünsche bestimmter Anwender und ist wenig auf andere Anwender übertragbar. Umfasst einen dedizierten Systementwicklungsprozess → risikobehaftet, zeitaufwändig und teuer

• Eigenerstellung
  • Nähe am Unternehmen
  • Bei IT-Aufgaben mit strategischer Bedeutung können Barrieren gegenüber Konkurrenten aufgebaut werden
  • Keine irreversiblen Abhängigkeiten von anderen Unternehmen
  • Hohe Anwendernähe kann zu guter Akzeptanz in den Fachbereichen beitragen
  • Keine Kosten zur Koordination unternehmensfremder Leistungen
• Fremdbezug
  • Konzentration auf das eigene Kerngeschäft
  • Zugang zu intern fehlendem Know-How
  • Raschere Verfügbarkeit von Ressourcen
  • Gleichmäßigere Personalauslastung, z.B. bei Aufgaben mit geringer Häufigkeit
  • Kostenreduktion für die einzelnen Aufgaben
  • Vermeiden von Personaleinstellungen für temporär anfallende Aufgaben

• Art & Anzahl hängen von den Besonderheiten des Projekts und den sie erzeugenden Aktivitäten ab
• Mögliche Produktmerkmale: Zweck, Zielgruppe, Art, Reifegrad, Detailierungsgrad
• Anhaltspunkte, welche Produkte für kleine, mittle und große Projekte üblich sind, z.B.
  • Durchführbarkeitsstudie (Lastenheft, Projektplan & -kalkulation)
  • Pflichtenheft
  • Entwurfsmodell
  • Evaluierungsbericht verfügbarer Komponenten
  • Wiederverwendbare Komponenten
  • Systemdokumentation
  • Online-Hilfe, Anwenderhandbuch

• Aufbau von Versionsnummern: Release.Level.Branch.Sequence
• Branch & Sequence bezeichnen Varianten

• Aus Herstellersicht: Entwurf, Entwicklung, Test, Fertigung, Auslieferung, Betrieb, Wartung, Außer-Betriebnahme
• Aus Marketingsicht: Einführung, Wachstum, Reife/Sättigung, Rückgang

• Anwendungssysteme
• Softwarequalität
• Software in der Wikipedia