Inhaltsverzeichnis
Planungs- und Kontrollsysteme
Definition
Akronym: PUK
Planungssysteme
- Unterstützen die Planung auf der Grundlage der operativen Systeme
- Ergänzen Dispositionssysteme um Entscheidungsfindung bei schlecht strukturierten, seltener oder unregelmässig anfallenden Problemen
- Unterstützen die Geschäftsleitung und beruhen häufig auf Mensch-Maschine-Dialogen
- Beispiele: Investitions- oder Produktionsprogrammplanung
Kontrollsysteme
- Pendant zu Planungssystemen, indem sie die Einhaltung von Plänen überwachen und Hinweise auf korrigierende Maßnahmen geben
- PuK lassen sich nur schwer klar voneinander trennen, da Planungen nur mit Kontrollen sinnvoll sind → „You can only manage what you measure“
- PuK greifen nicht direkt auf operative Systeme, sondern auf Data Warehouses zu, die verdichtete und länger konstante Daten enthalten
Ebenen
Managementinformationssysteme
- MIS
- periodisch verdichtete, vergangenheitsorientierte Informationen
- Kennzeichen
- Informationseingabe: Zusammenfassende Transaktionsdaten, einfache Modelle
- Aufbereitung: Standardberichte, einfache Modelle und Analysen
- Informationsausgabe: Zusammenfassung und Bereichte über Ausnahmefälle
- Benutzer: Mittleres Management
Entscheidungsunterstützungssysteme
- EUS/DSS
- Modelle zur Simulation und Optimierung
Führungsinformationssysteme
- FIS/EIS
- Strategische Informationssystem zur individuellen, zeitnahen Informationsbeschaffung
