Integrierte Informationssysteme

Akronym: IIS

• Integration
  • Wiederherstellung eines Ganzen
  • Verbesserte Effizienz eines Systems durch die Kooperation der beteiligten Elemente
    • im Sinne des Vereinigens - neues Supersystem
    • im Sinne des Verbindens - logische Kopplung
  • Ein Prozess stößt einen anderen an → arbeitsplatz-, abteilungs- oder unternehmensübergreifender Informationsfluss
• Automation
  • Automatischer Informationstransfer, wenn Informationen zwischen Informationssystemen ohne manuellen Eingriff übertragen werden
  • Teilautomatischer Informationstransfer, wenn menschliche Eingriffe notwendig sind

• Administrationssysteme
  • Zielen auf die Rationalisierung der Massendatenverarbeitung und damit auf Kostensenkung und die Entlastung des Personals von Routineaufgaben
  • Decken die betriebswirtschaftlichen Aufgaben ab, in denen Bestände (Artikel, Konten, Verträge) zu verwalten und Abrechnungen (Fakturierung, Buchführung, Kostenrechnung) vorzunehmen sind
  • Bsp: FiBu, Lohn / Gehalt
• Dispositionssysteme
  • Sind oft mit Administrationssystemen verbunden und zielen auf die Vorbereitung bzw. Automatisierung von Entscheidungen
  • Beispiele: Bestellwesen, Versand, Mahnwesen, Werkstattsteuerung
• Planungssysteme (→ PuK)
  • unterstützen die Planung auf Basis der operativen Systeme
  • Entscheidungsfindung bei schlecht strukturierten Problemen, die in größeren Zeitabständen anfallen
  • Während bei Dispositionssystemen häufig Vollautomation möglich ist, beruhen PuK auf Mensch-Maschine-Dialogen
  • Beispiele: Investitions- oder Produktionsprogrammplanung
• Kontrollsysteme (→ PuK)
  • Ergänzen Planungssysteme, indem sie die Einhaltung von Plänen überwachen und Hinweise auf korrigierende Maßnahmen geben

• Daten: automatische Zusammenführung logisch zusammenhängender Daten
• Funktionen: informationstechnische Verknüpfung
• Prozesse (Vorgänge)
• Methoden: Verknüpfung von Methoden zu Paketen
• Programme: Realisierung der Prozess- und Vorgangsintegration

• Horizontal
  • Verbindet unterschiedliche Anwendungen, Prozesse in den Administrations- und Dispositionssystemen
  • Integration innerhalb eines Prozesses der Leistungserstellung, d.h. Abstimmung und Verknüpfung der verschiedenen Teilsysteme der betrieblichen Wertschöpfungskette
• Vertikal
  • Zur Versorgung der Planungs- und Kontrollsysteme aus den Administrations- und Dispositionssystemen
  • Kann „real-time“ oder periodisch geschehen (Data Warehouse)

• Bereichintegration in einem Unternehmenssektor- oder Prozess (z.B. Anlagenbuchhaltung)
• Bereichsübergreifende Integration von Funktionen und Prozessen (z.B. PLM oder CIM)
• Innerbetriebliche Integration als Bereichs- und Prozessübergreifende Integration
• Zwischenbetriebliche Integration (B2B)
• vgl. auch Entwicklungsphasen von Anwendungsystemen

• Vollautomatisch: Trigger, Vom System bestimmt
• Teilautomatisch: Mensch-Maschine Dialoge

• Zurückdrängen der negativen Auswirkungen der Funktionsorientierung (z.B. formale Organisationsstruktur)
• Bildung eines Rahmens für integrierte Vorhersage-, Planungs- und Optimierungsmodelle
• Reduktion der personellen Eingabeaufwände auf ein Minimum, da Daten von mehreren Programmen genutzt werden können
• Realisierung komplexer betriebswirtschaftlicher Konzepte (wie elektronische Kostenplanung) auf Basis umfassender Integration
• Erhöhte Vollständigkeit, z.B. durch Pflichtfelder, Feldprüfungen und Workflows (Folgetätigkeiten werden nicht vergessen)
• Verminderung des Speicher- und Dokumentationsaufwands
• Inkorrekte Daten können durch eine bereichsübergreifende und damit häufigere Nutzung schneller erkannt werden

• Kettenreaktionen bei Falscheingaben – Fehler sind nicht mehr nur auf bestimme Aufgaben beschränkt sondern ziehen sich durch komplette Prozesse
• Aufwandserhöhung bei einfachen oder selten durchgeführten Aufgaben
• Komplizierte Softwaretests und Programmmodifikationen
• Notwendigkeit geeigneter Systemplaner
• Systemaufbau aus „Best of Breed“ Lösungen oder kostengünstigen Systemen – Wird eine integrierte Lösung wie SAP - Begriffe im SAP Umfeld genommen ist der Anspruch auf die ‚beste‘, ‘kostengünstigste‘ oder ‚bedienerfreundlichste‘ Lösung nicht immer erfüllt
• Umgang mit Altsystemen – Wächst ein Unternehmen und/oder kauft andere Unternehmen hinzu sind heterogene Systeme zu integrieren; geschieht dies nicht konsequent entsteht ein komplexes, immer schwerer anpassbares IIS
• Kosten und Aufwand – Die Realisierung eines IIS bedeutet eine erhebliche Investition, welche evtl. durch Zeit- oder Kostendruck in Teilbereichen durch Insellösungen abgekürzt wird

• Informationssystem
• Anwendungssysteme
• Enterprise Resource Planning
• Supply Chain Management