Inhaltsverzeichnis
Wertschöpfungsmodelle Banken
Beratungsbank
- Herkunft: Privatbanken, mittlere Universalbanken, Family Offices von Großbanken
- orientiert Kernkompetenzen auf Beratung insb. Private Banking
- betreut Kunden ganzheitlich (Lifecycle) mit individuellem Service
- lagert TRX-Prozesse (Ausnahme: Erfassung), Support und nicht kernkompetente übergreifende Geschäftsleistungen aus
Der Transaktionsspezialist
- Herkunft: Provider und Spinoffs von Universalbanken oder Großbanken
- kein Endkundenkontakt
- Kernkompetenz in Ausführungs- und Abwicklungsprozessen
- Insourcer für Beratungsbanken, klassische Banken oder Provider
- zentralisiert Transaktionsvolumina, Optimierung Economies of Scale
Der Servicespezialist
- Herkunft: Nichtbanken, Provider, Spinoffs von Universalbanken, Privatbanken
- Kernkompetenz in Supportprozessen und übergreifenden Leistungen
- kein Endkundenkontakt
- Insourcer für Beratungsbanken, klassische Banken
- Positionierung als Prozessspezialist
Die neue klassische Bank
- Herkunft: mittlere Universalbanken. Großbanken, Privatbanken
- stabilisiert ihr Kernkompetenzprofil und gleicht Eigenfertigung an (Fokus: Vertrieb)
- stärkt Vertriebs- und Beratungsorientierung und Kompetenz übergreifenden Leistungen
- etablierter Endkundenkontakt (Private Banking, Retail Banking)
- selektive Auslagerung von Transaktionen, Support und Übergreifende Geschäftsleistungen (Transaktions-, Servicespezialist)
